– لقد اتخذنا المزيد من القرارات بشأن تصاريح العمل أكثر من أي وقت مضى وقللنا بشكل كبير من عدد الحالات المفتوحة ضمن فئة هذه الحالة. تقول ماريا ميندهامار، إن هذا، إلى جانب طريقة العمل الجديدة، يعني أننا مجهزون جيدًا لتقصير أوقات المعالجة وتعزيز العمالة المؤهلة في عام 2024.

إرجاع قضية ذات أولوية

ارتفع عدد الأشخاص الذين غادروا البلاد بمفردهم بشكل طفيف مقارنة بالعام السابق. لدى وكالة الهجرة السويدية تفويض واضح من الحكومة لمواصلة العمل بشكل مكثف مع العائدين.

ومن ضمن عمليات العودة المتزايدة عمل السلطة على زيادة عدد أماكن الاحتجاز. وفي نهاية العام بلغ عدد الأماكن 567 مقعدا وذلك وفقا لكتاب اللائحة. وسيستمر العمل على زيادة عدد الأماكن في عام 2024.

ارتفع عدد قرارات الإلغاء، سواء فيما يتعلق بإعلانات الحالة أو التصاريح، بأكثر من الضعف مقارنة بعام 2022. خلال العام، أعطت مصلحة الهجرة السويدية الأولوية بوضوح لحالات الإلغاء، سواء في العمل التنفيذي أو في تطوير العملية. .

وكانت المهمة الأخرى في عام 2023 هي زيادة هجرة العودة، أي إقناع الأشخاص الذين يحملون تصاريح إقامة بمغادرة السويد إلى وطنهم.

– هذه مهمة تنطوي على تحديات كبيرة، ويجري هنا تحقيق عينته الحكومة لمراجعة كيفية تحفيز هجرة العودة من خلال الحوافز المالية وغيرها من الوسائل، كما تقول ماريا ميندهامار.

تحسين الخدمة في الهيئة

زادت نسبة المكالمات الهاتفية التي تم الرد عليها إلى وكالة الهجرة السويدية بشكل ملحوظ في عام 2023 وانخفض وقت الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني والرسائل الآمنة بشكل حاد. إن تحسين القدرة على التعامل مع الأسئلة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمراسلة الآمنة يعني تقليل الحاجة إلى تكرار الاتصالات، وهو ما يُعتقد أنه سبب انخفاض إجمالي عدد المكالمات الهاتفية المستلمة.

لقد تطور التعاون مع مركز خدمة Statens خلال العام وتم ربط مواقع إضافية. وفي القنوات الرقمية أظهرت الدراسات الاستقصائية أن المتقدمين راضون عن الخدمة والخدمة الإلكترونية من جانبها.

– تقول ماريا ميندهامار: – نحن نؤمن بتطوير خدماتنا الرقمية لزيادة فرص المتقدمين للعثور على المعلومات بأنفسهم، والإجابة على الأسئلة والمضي قدماً بقضاياهم في هذه العملية.

التعاون مع السلطات الأخرى

بذلت السلطات عدة جهود مشتركة خلال عام 2023، بما في ذلك جهود مكافحة الجريمة المنظمة والجريمة في مكان العمل. تواصل مصلحة الهجرة السويدية المساعدة في العمل على اكتشاف التهديدات الأمنية والتحقيق في جرائم الحرب والاتجار بالبشر.

في السنوات الأخيرة، كثفت مصلحة الهجرة السويدية جهودها لتقليل نسبة المدفوعات غير الصحيحة لطالبي اللجوء. كما ساهمت الهيئة في الجهود المشتركة التي تبذلها السلطات للحد من الاحتيال والمدفوعات غير الصحيحة داخل نظام الرعاية الاجتماعية بأكمله.

– نحن غير راضين عن نتائجنا فيما يتعلق بالمدفوعات غير الصحيحة لطالبي اللجوء، خاصة وأننا أنفسنا الذين تسببنا في غالبية الأخطاء. لكني متفائلة بحذر بشأن المضي قدمًا في التطوير، نظرًا للتدابير التي نتخذها داخليًا وبالتعاون مع السلطات الأخرى، كما تقول ماريا ميندهامار…المزيد
.
كاتبة المقال
كيان عثمان
صحفية ومترجمة
مؤسسة السويد اليوم الاعلامية
للتواصل kajan.osman@alswedalyom.com

.
موضوعات نالت شعبية كبيرة :

كارثة في السويد ، والحل فتح باب الهجرة لهؤلاء

شروط جديدة لهجرة اليد العاملة للسويد

مطلوب للعمل بالسويد مساعد لطلاب ناطقين بالعربية

مطلوب مساعد شخصي يتحدث العربية للعمل بالسويد

أنواع وثائق الإقامة الدائمة في السويد

تحذير للأجانب في السويد من عمليات احتيال

طريقة الحصول على منحة دراسية للسويد

نموذج طلب فيزا شنغن السويد (مجانا ً)

.
تقرير خطير ,مصلحة الهجرة السويدية , العودة من السويد ,أوقات المعالجة الأقصر ,تحسين الخدمة , المهام ,وكالة الهجرة السويدية,#اخبار عن السويد, #اخر أخبار السويد , #اخبار السويد بالعربية اليوم, #أخبار السويد بالعربي, #خبار السويد بالعربي اليوم, #صوت السويد, #السويد اليوم

يرجى ترك هذا الحقل فارغا

مرحبا بك
نتشوق من جديد لمقابلتك.

قم بالتسجيل لتلقي محتوى رائع في صندوق الوارد الخاص بك، كل شهر.

البريد الالكتروني *

نحن لا نرسل البريد العشوائي! اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

لقد اشتركت بنجاح في رسائلنا الإخبارية!